点点通隐私政策

一、定义与解释

1、个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息， 包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑 义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。

2、个人敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视 性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。

3、个人信息主体

个人信息主体指个人信息所标识的自然人。

4、去标识化

去标识化指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

5、匿名化

匿名化指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

6、设备

设备是指可用于访问点点通软件服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

7、智能设备

智能设备是指您通过点点通软件绑定的对应的设备，您通过点点通软件可以查看智能设备的相关信息以及控制智能设备。

8、唯一设备标识符

唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设 备（移动设备的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。

9、IP地址

每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。 IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

10、GPS

Global Positioning System（全球定位系统）的简称。您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫 星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。

11、WIFI

Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常我们所说的无线网络。

12、基站

基站，即公用移动通信基站，是无线电台站的一种形式，是指在 一定的无线电覆盖区中，通过 移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。

13、SSL

SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。 SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

14、信息收集技术

我们在《点点通隐私权政策》中所述的“自动收集”包括以下方式：
1）Cookie
  Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件， 可用于改善您的使用体验。
2）Web beacon（网络信标）
  Web beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网 站，或用以使用某些Cookie。
3）Log files（日志文件）
  Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引 用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
4）ET Tag（实体标签）
  ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可 更深入地了解和改善我们的服务。
5）JavaScript
  JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

产品功能包括控制音量调整、定时提醒、点点通（发语音、文字、图片、视频通话）、算术助手等我们根据合法、正当、必要的原则， 出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1、为您提供点点通产品和服务

1）您在注册账号时填写的信息
  您注册使用软件时，我们会收集你的昵称、手机号码/邮箱、密码，收集这些信息是为了帮助您完成账号注册以及保护您的账号不被 未经授权的进入。
需要说明的是，如您使用第三方平台账号（如微信账号）进行登录，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（例如：用 户名、昵称、头像等具体以您的授权内容为准）以及身份验证信息。我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账 号安全，防范安全危险。如您拒绝授权此类信息，您将无法使用第三方平台的账号登录我们的平台，但不影响您直接用手机号码或邮 箱号码注册登录。

2）您通过其他方式向点点通所提交的信息
  当您进入点点通软件的账号信息页面时，可以自愿设置头像，填写昵称、性别、生日。我们可能会利用这些信息建立用户画像，以 便为您提供更加准确和个性化的产品服务。

3）设备信息
  我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备名称、设备型号、设备识别码、 操作系统、IP地址、应用程序版本、设备设置、电池、信号强度、语言设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID、接入网 络的方式、类型和状态、操作日志，这些信息能帮助我们为您提供更优的信息展示或产品服务。

4）位置信息
  首次进入点点通软件时征求您的同意之后，可能会记录您设备所在的位置信息。在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi 或者基站途径以及其他技术方式收集和处理有关您实际所在位置的信息。如您不想被访问，可以选择关闭设备、产品或者服务中的相关 功能，但可能会因此影响鑫晟为您提供相关服务。

5）智能问答信息
  您使用智能设备时与之所产生的交互内容，智能设备将会上报，显示在软件中，方便您了解与智能设备进行了哪些语音交互。

6）点点通信息
  为了确保软件使用点点通时消息能成功发送，您产生的文字信息和语音信息，需通过鑫晟服务器进行存储并发送。鑫晟不会将消息用 于发送外的其他用途，不会提供给第三方，并且会做好数据加密措施。

7）照片和视频信息
  若您绑定的智能设备支持拍照和录制视频，则我们会获取您所绑定智能设备所拍摄的照片和视频同步到点点通软件上，以便您查看。

8）通信录信息
  您在点点通组中在添加用户时，为了便于添加号码，点点通软件支持从手机通讯录选取电话号码。您使用此功能时，我们将申请相关 权限，您同意后，我们将获取您手机通讯录，方便您从手机通讯录选取电话号码作为设备通讯录中的联系号码。若您不希望软件获取 您的手机通讯录，可在软件申请权限时选择拒绝，或者关闭此权限。

9）语音信息
  在您使用点点通和语音助手时可采用语音输入的方式，我们会收集您的语音内容和对应的文本信息，因为收集是实现上述功能所必须 的。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您，不会保存您的数据。
  当您使用语音电话或视频通话中语音交流时，您和智能设备的通话信息将存储在我们合作伙伴服务器上，他们可能会 收集和使用会话统计信息，包括IP地址、开始时间、通话时长、通话音频内容、设备名称、系统版本、手机型号、默认语言、硬件制 造商、RTT（往返时间），以便为您提供更好的服务和产品支持。

10）使用软件及相关服务的信息数据
  为了努力确保服务的安全，帮助我们更好地了解点点通软件及相关服务的运行情况，我们可能记录您使用点点通软件及相关服务的信 息数据，例如，您使用点点通软件及相关服务的频率、崩淡数据、总体使用情况、性能数据等。

11）系统权限调用
  点点通为提供服务，也会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能、调用目的及请求时机。其中的所有权限， 您都可以在系统的设置功能中选择关闭，关闭后点点通将无法通过这些权限收集对应的个人信息。对于系统权限的具体操作方式，以 您的设备系统开发者提供的说明为准。

系统权限1：无线数据

对应业务功能：内容资源的获取、文字输入、语音输入、同步个人数据、更新应用配置

调用权限目的: 提供内容推送服务、用户点点通信息的发送和接收、个人数据的更新

请求权限时机:首次进行网络连接时询问

系统权限2：麦克风

对应业务功能：语音输入、语音电话、视频电话

调用权限目的: 用户进行语音输入

请求权限时机:首次使用语音功能时弹窗询问

系统权限3：通讯录

对应业务功能：点点通组添加或邀请其他用户

调用权限目的: 获取通讯录信息

请求权限时机:首次使用通讯录好友功能时弹窗询问

系统权限4：位置信息

对应业务功能：推送库要求访问

调用权限目的: 获取当前位置信息

请求权限时机:首次打开点点通软件时询问

系统权限5：相机

对应业务功能：扫描二维码、条形码等、视频通话、视频监控、拍照、视频

调用权限目的: 打开摄像头进行扫描和拍摄

请求权限时机:首次使用需要拍照的相应功能时弹窗询问

系统权限6：通知

对应业务功能：推送功能

调用权限目的: 发送通知消息

请求权限时机:首次打开点点通软件时询问

2、为您推送和展示定制内容

基于收集到的信息，我们可以向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您推送、展示个性化的搜索结果、 信息流或第三方推广信息，或者在征得您同意的情况下与鑫晟的关联公司共享信息以便他们向您发送有关其产品 或服务的信息。

3、持续开发和优化产品服务

我们使用收集到的信息保障我们及关联方、合作方的业务运营，例如评估、维护和改进产品和服务的性能，当点点 通软件的系统发生故障时，点点通软件会记录和分析系统故障时产生的信息，优化点点通软件的相关服务。为迭代 和开发新的产品和服务，我们可能对收集的信息加以统计分析辅助决策，但形成的数据分析结果不包含您的任何身 份识别信息。我们会根据需要对产品或服务的各项功能使用情况进行统计，这样可以通过分析统计数据提高产品或 服务质量，推出对用户有帮助的创新产品或服务提升。

4、安全保障

鑫晟会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途，以提高产品和服务的 安全性。您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

5、事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，鑫晟会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
   · 与国家安全、国防安全直接相关的；
   · 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
   · 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
   · 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
   · 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
   · 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
   · 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
   · 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
   · 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时， 对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
  · 法律法规规定的其他情形。
,

6、补充说明

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
  当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或账号密码 等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。 您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这 么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2、网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮 件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的 产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中 的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我 们的寄信名单中退订。

3、 Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标 准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们 的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、信息的共享

我们不会与鑫晟提供服务以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
  1）在获取明确同意的情况下共享：我们会与其他方共享您的个人信息。例如多个账号可以同时绑定同一个智能设 备，智能设备与客户端交互过程中产生的信息等数据会同步给绑定这个智能设备的所有用户。
  2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  3）只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或者处理您与他人的纠纷或争议。
  4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合 作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何 其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的 信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我 们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行 汇总，以便它不会识别您个人。
2. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他 合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、 支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政 策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
· 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
· 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
· 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此 隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、信息的披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
  1）获得您明确同意后；
  2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4、共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
  1）与国家安全、国防安全有关的；
  2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
  4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5）您自行向社会公众公开的个人信息；
  6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
  根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

1、我们如何存储信息

1）存储信息的地点
  鑫晟遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内鑫晟的服务器上。以下情形除外：
  · 法律法规有明确规定；
  · 获得您的明确授权；
  · 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
  2）存储信息的期限
  一般而言，鑫晟仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账 号时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，鑫晟因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
  · 为遵守适用的法律法规等有关规定；
  · 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
  · 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
  · 鑫晟有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
  · 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护鑫晟的客户、点点通软件、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合 法权益所合理必需的用途。
  在您终止使用点点通软件后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
  当我们的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括推送通知和公告形式在内的通知您，并在合理的期限内删除服务器中留 存的您的个人信息或进行匿名化处理。

2、数据安全措施

1）鑫晟会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避 免数据的损坏或丢失。例如，点点通软件的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传 输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们 通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方 式，仅允许有必要知晓这些信息的鑫晟及鑫晟关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要 求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与鑫晟的合作关系；我们会举办安 全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要 延长保留期或受到法律的允许。
  3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信 息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
  4）互联网环境并非百分之百安全，鑫晟将尽力确保或担保您发送给鑫晟的任何信息的安全性。如果鑫晟的物理、技术、或管理防护设施遭到破 坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
  5）在不幸发生个人信息安全事件后，鑫晟将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、鑫晟已采取或将要采取的处置 措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。鑫晟将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐 一告知个人信息主体时，鑫晟会采取合理、有效的方式发布公告。同时，鑫晟还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1、访问您的个人信息

您可以通过以下步骤访问头像、昵称、手机号/邮箱号、性别、生日等基本信息：
  1）进入点点通软件，点击“我的”；
  2）点击账号头像名称一栏；
  3）查看所需信息。
  不同版本的点点通软件具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息，您可以通过“点点通-【我的】-【客服反馈】”，随时与我们联系。

2、更正您的个人信息

您可以通过以下步骤更改头像、昵称、手机号/邮箱号、性别、生日等基本信息：
  1）进入点点通软件，点击“我的”；
  2）点击账号头像名称一栏；
  3）更改所需信息。
  不同版本的点点通软件具体操作可能略有差异。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。 如果您无法通过上述操作、页面更正这些个人信息，您可以通过“点点通-【我的】-【客服反馈】”，随时与我们联系。

3、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  · 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  · 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  · 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  · 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
  · 如果我们不再为您提供产品或服务。
  若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有 规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但 会在备份更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权鑫晟继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。 当您撤回同意或授权后，鑫晟无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权 的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、注销账户

您可以按照第十项“如何联系我们”中提供的联系方式或者在“点点通-【我的】-【客服反馈】”联系我们的工作人员在后台操作帮助 您注销账号。您注销账户后，鑫晟将停止为您提供依赖账户登录的产品和服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，鑫晟将 删除或匿名化处理您的个人信息。

6、响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在十五天内作出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取 一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风 险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您无法访问、更正您的个人信息，或您需要访问、更正您在使用点点通软件时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违 反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
  · 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
  · 与国家安全、国防安全直接相关的；
  · 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  · 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
  · 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
  · 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  · 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  · 涉及商业秘密的。
  · 我们如何处理儿童的个人信息   鑫晟非常重视对儿童个人信息的保护。鑫晟根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不 同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。儿童使用我们的产品与/或服务前，首先应取得其父母或监护人同意。如您为儿童， 在使用我们的产品与/或服务前，应在父母或监护人监护、指导下仔细阅读本政策，且应在父母或监护人明确同意和指导下使用我们的 产品与/或服务、提交个人信息。对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，鑫晟只会在受到法律允许、家长或监护人明确 同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您是儿童的父母或监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问 时，请通过第九条中的联系方式与我们联系。
  如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供 产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到 来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中 华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举 措。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，会通过弹窗等形式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
  1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
  2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
  3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时，我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

十、如何联系我们

如您在使用点点通软件的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
  电子邮件：ddt18@xstech.com.cn
  电 话：020-84044818
  为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后 处理您的请求。一般情况下，我们将在十五天回复。
  如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向 鑫晟所在管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。